防疫生產(chǎn)兩手抓
一直以來，鴻安都認真執(zhí)行疫情防控，努力平衡好防疫、生產(chǎn)的關系。
4月份，鴻安工廠所在地太倉市管控升級，城市被按下了“暫停鍵”，在這期間，鴻安的部分員工實行居家辦公模式，離“崗”不離線，他們在家支起“工位”，確保各項工作順利開展。
目前，鴻安正已最快的響應速度全力推進復工復產(chǎn)。在太倉市管控升級的期間，留駐廠內(nèi)的員工進行了場所消殺，提前對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、食堂等場所的設施、設備進行消毒消殺，進行安全生產(chǎn)隱患排查，廠外員工各顯神通調動資源落實應急物資保障。彼時政策雖未明朗，但廠內(nèi)廠外員工齊心協(xié)力，為了能夠在第一時間得到復工批準做著準備。
▲車間、辦公區(qū)消殺
終于，在太倉市發(fā)布了《太倉市疫情防控2022年第39號通告》后，在得到相關單位批準的情況下，鴻安的第一批“先鋒小部隊”順利回歸工作崗位。他們迎難而上，與時間賽跑，迅速地投入生產(chǎn)，盡最大努力保障交付，有序推動復工復產(chǎn)。
根據(jù)當?shù)貒栏竦年P于企業(yè)復工復產(chǎn)的疫情管控要求，首批只有少數(shù)的員工進廠返崗。后續(xù)，鴻安將進一步在政策允許的情況下盡最大努力，盡快恢復產(chǎn)能。
項目駐守促交付
▲上海某項目現(xiàn)場
▲嘉興某項目現(xiàn)場
售后響應不打烊
鴻安在北京、上海、深圳等地建立了可覆蓋全國的售后服務網(wǎng)絡（16大服務中心），此輪疫情多點多地發(fā)生的態(tài)勢，對售后服務工作提出了更高的要求。對于因疫情不能及時到達現(xiàn)場的售后需求，鴻安開啟云端服務模式，變“上門服務”為“線上服務”，實現(xiàn)售后服務不打烊。
▲16大服務中心
▲“線上服務”
爭分奪秒“蔬”送力量
在太倉市開始實施區(qū)域靜態(tài)管理之際，鴻安管理層和疫情防控小組高度重視，在了解被封控員工的實際困難后，緊急協(xié)調各方資源，連夜爭分奪秒籌措了一大批物資發(fā)放給相關員工，幫助他們緩解初期小區(qū)封控帶來物資緊缺的壓力，保證他們的居家幸福感。
疫情終將散去，堅持就是勝利。在這里，鴻安感謝信賴我們的客戶伙伴和堅守崗位的員工。上下同欲者勝，風雨同舟者興。鴻安將繼續(xù)砥礪前行，確保“防疫生產(chǎn)”兩不誤。
